Fonction responsable QHSE : gestion du système de management

Accéder à une fonction stratégique pour la performance globale de l’entreprise.

L’intégration des systèmes de management QHSE se systématise déjà dans les grands Groupes et de plus en plus dans les PME. Le management par les risques exigé par les différents référentiels va permettre au responsable QHSE de devenir un véritable acteur du changement permanent de son entreprise et d’en apprécier les enjeux à tous les niveaux : stratégiques, économiques, sociaux et technologiques. Cette formation permet d’acquérir les fondamentaux et l’ensemble des outils pour construire, piloter et valoriser un système QHSE dans une logique de prévention, d’amélioration et d’intégration.

Objectifs

Comprendre les enjeux QHSE et les promouvoir à tous les niveaux de l’entreprise
Maîtriser la législation relative à la sécurité et l’environnement afin d’en repérer les contraintes et de les faire appliquer dans l’entreprise
Identifier et évaluer les risques et mettre sur pied une politique de prévention adaptée à l’entreprise
Connaître les principaux référentiels QSE afin de construire et piloter leur intégration
Maîtriser les principaux outils QHSE : approche processus, plan d’action, tableau de bord, méthodes de résolution des problèmes (Pareto, Diagramme d’Ishikawa, 5M, Brainstorming, etc), outils de prévention, d’amélioration et de contrôle (Kaizen, AMDEC, audit interne, actions correctives, méthodes statistiques…), documentation, …
Identifier les risques et piloter l’amélioration
Communiquer sur la démarche et les résultats

Méthode

Des consultants ANTHEÏS qualifiés et expérimentés
Une pédagogie variée composée d’études de cas, d’exercices, de jeux pédagogiques
Identification d’un projet Qualité
Des exemples de documentation : manuel qualité, fiches processus, procédures…
Un accompagnement dans la construction et le suivi de la démarche QHSE dans l’entreprise : mise en place opérationnelle au fur et à mesure de l’avancée de la formation
L’identification d’un sujet de mémoire de fin de stage qui aura comme finalité l’obtention d’un résultat économique
La réalisation d’un audit en réel dans l’entreprise : accompagnement dans la construction du questionnaire d’audit, la préparation de l’audit, la réalisation de l’audit, et l’attribution d’une note sur le travail réalisé (comportement pendant l’audit, qualité du compte-rendu)
L’attribution d’une note portant sur la qualité de l’audit interne (animation des réunions d’ouverture et de clôture, maîtrise du questionnaire, obtention des réponses, rédaction du compte-rendu) et sur la soutenance du mémoire

Public

Responsable QHSE nouvellement nommé ou en fonction
Toute personne visant une fonction intégrant Qualité, Hygiène – Sécurité, Environnement

Prérequis

Cette formation ne nécessite aucun prérequis. Cependant, il est conseillé de bien connaître le fonctionnement de l’entreprise et d’avoir, si possible, un projet professionnel en lien avec le domaine QHSE

Durée

15 jours répartis sur 10 mois

Exemple de programme

Définition des missions du responsable QHSE
- Positionner le responsable QHSE dans l’entreprise
- Rédiger la fiche de fonction du responsable QHSE
Intégration des systèmes
- Identifier les enjeux
- Mener une réflexion sur les menaces / opportunités / forces / faiblesses
- Présenter les différents modes d’intégration
Prise de connaissance des bases de la réglementation
- Identifier et comprendre
  - Les types de textes et leurs implications
  - Les fondamentaux de la réglementation sécurité-environnement
  - Les étapes clés de la veille juridique
  - La responsabilité civile et pénale
- Connaître les acteurs externes en sécurité et en environnement : se conformer à leurs exigences et bénéficier de leur aide
- Gérer les relations avec les administrations et les autres acteurs concernés
Construction du projet d’intégration QHSE
- Identifier les enjeux de l’intégration
- Choisir le niveau d’intégration approprié
- Etablir
  - Les étapes de mise en place de son système intégré
  - L’équipe projet impliquée dans l’intégration de système : les compétences nécessaires
- Appréhender l’organisation des audits de certification QHSE
S’appuyer sur les référentiels
- Appréhender
  - Les différents référentiels : ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, leurs exigences clés et leurs particularités
  - Les zones de convergences des référentiels (tableau comparatif des exigences)
  - Les exigences communes aux trois référentiels
  - Les documents communs
- Découvrir la future norme ISO 45001
Mise en œuvre et intégration par l’approche processus
- Identifier les différents processus de l’entreprise
- Définir comment décrire un processus
- Placer l’environnement et la sécurité dans la cartographie des processus
- Réaliser une cartographie de processus intégrant environnement et sécurité
Évaluation des risques QHSE afin de poser les bases du système intégré
- Choisir le niveau d‘analyse des risques : site, activité, entité, atelier, poste de travail
- Utiliser l’approche processus comme fil conducteur de l’analyse de risques
- Analyser les flux entrants et sortants en situation normale et en cas d’accidents
- Mettre en place un tableau intégré d’analyse des risques QHSE / une cartographie des risques internes et externes (analyse du contexte)
- Etablir les critères de choix communs (ou non) de hiérarchisation des risques
Choix des objectifs d’amélioration cohérents et réalistes
- Mettre en place des plans d’actions de prévention et/ou correctives
Mise en œuvre et pilotage d’un système intégré
- Définir les rôles et responsabilités des acteurs impliqués dans le système intégré
- Identifier les parties prenantes, compréhension de leurs attentes
- Impliquer le personnel : qui, comment, quand, les outils à mettre en œuvre
- Définir le rôle des correspondants / animateurs QHSE
- Faire l’inventaire des documents communs ou non aux trois référentiels
- Optimiser le système documentaire
- Maîtriser les activités et les processus
- Communication interne et externe
- Identifier les formations et compétences requises
- Construire un système documentaire simple et efficace
Suivi et mesure des paramètres QHSE
- Définir d’un nombre d’indicateurs réduits
- Mettre en place de tableaux de bord
- Évaluer les non-conformités QHSE
- Suivre les objectifs et plan d’actions QHSE
Auditer efficacement le système QHSE
- Exigences des référentiels en matière d’audit
- Définition du profil des auditeurs internes
- Conception et suivi du programme d’audit.
- Suivi des écarts détectés lors des audits internes et des actions d’amélioration
Évaluation de l’efficacité du système QSE
- Appréhender
  - Les exigences des référentiels ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 en matière d’évaluation de performance
  - Quand et à quelle fréquence la réaliser
  - Les paramètres à prendre en compte
  - La cartographie de la performance du système QHSE
  - La revue de direction : données d’entrée, animation, compte rendu de revue de direction / données de sortie
Evaluation de fin de session
- Evaluer le mémoire et les résultats économiques obtenus