Formation – Qualité de vie au travail (QVT)

Posted by Claire ANDRIEU in Management de la santé et la sécurité au travail

Qualité de Vie au Travail (QVT)

Vous rencontrez des difficultés pour fidéliser votre personnel ou vous détectez une recrudescence d’arrêts maladie, fort absentéisme au sein de votre entreprise. Comme beaucoup d’entreprises, ces maux sont le reflet d’une évolution des organisations ayant un impact négatif sur le bien-être et les conditions de travail des salariés.
Depuis une dizaine d’années, nombre d’entreprises ont réussi à répondre à ces problématiques par la mise en place de démarche de Qualité de vie au travail :

Objectifs :

Posséder les clefs de compréhension de l’efficacité d’une démarche QVT
Sensibiliser et mobiliser les acteurs de l’entreprise autour d’une démarche QVT

Méthode :

Mise en place de phases pratiques et théoriques alternées avec des supports et outils appropriés (exercices, études de cas, supports visuels et documentaires, …).

Public :

Directeur ou Responsable RH
Directeur ou Responsable QSE / HSE
Membre de l’encadrement

Pré-requis :

Aucun

Durée :

1 jour

Programme :

La Qualité de Vie au Travail : une réponse pour quels problèmes ?

Historique de quelques évènements sociaux en France
Lancement des démarches de Qualité de Vie au Travail & apport législatif
Les principaux objectifs suivis via une démarche QVT

La Qualité de Vie au Travail versus le Pilotage du Changement

Fixer un cadre de politique sociale de « bienveillance »
Identifier les leviers et contraintes de la démarche
Vouloir sortir d’un management « classique » par un management participatif
Miser sur un dialogue social durable

La conduite d’un projet de Qualité de Vie au Travail

Définir le périmètre et objectif de la démarche (Qui ? Comment ? Pourquoi ?)
Communiquer sur la démarche et lancer les actions « marketing »
Former et accompagner les managers
Identifier et traiter les « irritants »
Surveiller l’évolution de la démarche (enquêtes, indicateurs)

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23 Jan

Formation – Conception et déploiement d’un système de management SST

Posted by Support HELIOP in Management de la santé et la sécurité au travail

Conception et déploiement d’un système de management SST

Mettre en place un système de management de la Santé et de la Sécurité au Travail, un enjeu fondamental et stratégique.

Exigences réglementaires toujours plus contraignantes, augmentation des cotisations pour les accidents du travail et les maladies professionnelles, évolution des méthodes et conditions de travail, émergence de nouveaux types de risques … sont autant de facteurs auxquels une entreprise doit faire face.

A défaut d’assurer la sécurité et la santé physique et mentale de ses salariés, la direction voit sa responsabilité engagée et encourt de lourdes sanctions.

Pour répondre aux enjeux que sont

La réduction de la fréquence et de la gravité des accidents du travail et des maladies professionnelles
L’augmentation de la réactivité face aux situations d’urgence
Le respect de la législation et de la réglementation
L’optimisation de vos performances sociales et économiques
un seul moyen : intégrer la santé et la sécurité au travail (SST) dans le management globale de votre entreprise.

Objectifs

Identifier les enjeux d’une démarche de management de la santé et de la sécurité au travail (SST)
Acquérir une méthodologie efficace pour l’élaboration et le déploiement d’un Système de Management SST répondant aux exigences du référentiel OHSAS 18001
Maîtriser les outils pour piloter efficacement un système de management SST
Impulser une dynamique collective gagnante
Alternance de travaux pratiques et d’apports théoriques
Mise en situation

Public

Responsable / Animateur Santé-Sécurité
Toute personne chargée de concevoir ou de réviser un système de management SST

Prérequis

Cette formation ne nécessite aucun prérequis. Cependant la connaissance du référentiel OHSAS 18001 est un plus

Durée

3 jours

Programme

Lancement d’une démarche SST
- Identifier
  - Les enjeux de la mise en place d’un système de management de la santé et la sécurité au Travail
  - Le positionnement et les missions du responsable SST
  - Les moyens et les ressources nécessaires pour réussir la démarche (équipe projet par exemple)
  - Les rôles et les responsabilités des acteurs impliqués dans le projet
- Connaître l’organisation des audits de certification SST
Pilotage du projet Santé – Sécurité au Travail
- Les étapes
- La chronologie
- Moyens à mettre en œuvre
- Les acteurs
Rôles, responsabilités, obligations et autorités dans un Système de Management SST
- Appréhender
  - Les finalités d’un système de management SST
  - L’élaboration de la politique de la direction
  - La participation et la consultation des représentants du personnel en matière d’hygiène-sécurité au travail (CHSCT …)
Planification du Système de Management SST
- Connaître les bases de la réglementation en matière de santé et de sécurité au travail
  - Les types de textes et de leurs implications
  - Les fondamentaux de la réglementation en matière de santé et de sécurité au travail
  - Les étapes de la veille réglementaire
  - La responsabilité civile et pénale
  - Les acteurs externes en santé – sécurité au travail : se conformer à leurs exigences
  - Gérer les relations avec les administrations et les autres acteurs concernés
- Evaluer les risques SST
  - L’analyse des risques SST et les données d’entrée et de sortie
  - L’analyse de risques au poste de travail : les points clés de l’évaluation
  - Le document unique et le plan de prévention et de protection
  - Les objectifs d’amélioration cohérents et réalistes
- Transformer la politique en objectifs mesurables
- Mettre en place un plan d’actions
Mise en œuvre du Système de Management SST
- Faire un focus sur les processus de l’entreprise
- Définir l’ensemble des ressources nécessaires
- Mettre en place les outils de sensibilisation des collaborateurs
- Appréhender les moyens de maîtrise des activités ayant une incidence sur la santé et la sécurité du personnel
- Réaliser les documents du système de management SST : Manuel SST, procédures, enregistrements
Surveillance et mesure du Système de Management SST
- Identifier et mettre en place
  - Les outils de suivi de la performance : indicateurs et tableaux de bord, suivi médical, efficacité des contrôles …
  - Les moyens de vérification et d’entretien des équipements permettant de s’assurer de la validité des résultats : étalonnage …
  - L’audit interne du système SST : conception d’un programme d’audit, profil des auditeurs internes
  - La revue de direction : données d’entrée et de sortie
Mise en place de l’amélioration du Système de Management SST
- Mettre en œuvre les actions d’amélioration issues d’une part de l’analyse des risques et des presqu’accidents (actions préventives) et d’autre part, des écarts détectés lors des audits du résultat des indicateurs, etc (actions correctives)
- Evaluer leur efficacité
- Accroître la satisfaction du personnel
Communication interne et externe sur le fonctionnement du Système de Management SST
- CHSCT
- Parties prenantes

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23 Jan

Formation – Animation de la démarche santé sécurité au travail au quotidien

Posted by Support HELIOP in Management de la santé et la sécurité au travail

Animation de la démarche santé sécurité au travail au quotidien

Apporter une réponse pratique aux personnes chargées d’animer la Santé-Sécurité au Travail afin qu’elles assurent plus facilement et sereinement leur métier.

Une des difficultés les plus importantes d’une démarche Santé-Sécurité au Travail est de faire vivre au quotidien la démarche sur le terrain et d’obtenir l’adhésion de chacun.

Cette formation apporte aux personnes concernées par l’animation SST, les compétences nécessaires pour assurer pleinement leur mission.

Objectifs

Animer la démarche Santé – Sécurité au Travail et entretenir l’implication au quotidien
Sensibiliser et mobiliser chaque collaborateur aux enjeux d’une démarche SST

Méthode

Une pédagogie active et variée : échanges de pratique, simulation de réunions, …
La construction d’un plan d’animation intégrant les besoins du responsable ou de l’animateur SST
Des modèles de sensibilisation à la Santé-Sécurité au Travail

Nos formations sont faites sur mesure. Elles permettent de développer ou d’approfondir des compétences afin de les déployer de manière opérationnelle.

Public

Responsables SST
Toute personne ayant à piloter, animer, faire vivre une démarche SST

Prérequis

Connaître les connaissances de base en Santé – Sécurité au Travail

Durée

2 jours

Programme

Le bilan de la dynamique de la Santé – Sécurité au Travail dans l’entreprise
- Identifier les réussites et les échecs
- Définir le type d’acteurs de la Santé – Sécurité au Travail
- Donner du sens à la “Santé – Sécurité au Travail” dans l’entreprise
La manière de « vendre » la Santé – Sécurité au Travail en interne
- Chercher un accord sur les enjeux
- Préparer son argumentaire en fonction de son (ses) interlocuteur(s)
- Montrer de l’assurance, être convaincu et convainquant, ne pas être agressif
Une communication efficace
- Etablir un plan de communication (qui, à qui, comment, quoi, quand)
- Mettre en place des affichages (qui, quoi, quand)
- Diffuser une lettre d’information Santé – Sécurité au Travail
L’organisation de manifestations Santé – Sécurité au Travail
- Aller sur le « terrain » pour aider à résoudre les problèmes (incidents, accidents, pré accidents)
- Mettre en place des challenges ou autres programmes de motivation en vue de mobiliser les acteurs et valoriser la Santé – Sécurité au Travail
- …
La mise en place d’actions de sensibilisation
- Identifier les actions de sensibilisation à mettre en place : quels messages, pour qui, comment et quand

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23 Jan

Formation – Evaluation et prévention des risques professionnels

Posted by Support HELIOP in Management de la santé et la sécurité au travail

Evaluation et prévention des risques professionnels

Réduire les risques professionnels grâce à un outil de prévention performant : l’analyse des risques santé – sécurité au travail.

Les risques professionnels ayant un coût humain et économique élevé, tout entrepreneur a depuis 1991 l’obligation légale d’établir son document unique (loi 91-1414 du 31 décembre 1991). Ainsi, il se doit d’évaluer les risques professionnels dans l’entreprise, de consigner les résultats dans un document unique et de mettre en œuvre des actions de prévention.
Afin d’agir avec rationalité et efficacité, il est indispensable d’utiliser une méthode d’évaluation pertinente.

Cette formation vous propose d’entrer dans une démarche de prévention active en acquérant les bases et outils afin de réaliser une l’évaluation des risques au poste de travail et de pouvoir ainsi mener un diagnostic Santé-Sécurité pertinent, d’évaluer et hiérarchiser les risques, d’identifier les postes concernés par la pénibilité au sein de votre entreprise et surtout de déclencher des actions de prévention appropriées et durables pour éviter les accidents.

Objectifs

Maîtriser les enjeux et le cadre législatif de la prévention des risques professionnels
Identifier les risques dans l’entreprise et leurs facteurs
Rédiger le document unique et le faire vivre
Intégrer la notion de risques psychosociaux et de pénibilité
Déclencher un plan de prévention afin de garantir la maîtrise des risques

Méthode

Exposés, exercices pratiques, méthodes interactives, exemples d’évaluation des risques permettant d’illustrer de manière concrète les éléments présentés

Public

Responsable et animateur santé-sécurité
Directeur d’établissement, de service
Acteurs des ressources humaines
Membres du CHSCT
Animateur PRAP
Toute personne chargée de la prévention des risques professionnel

Prérequis

Connaissance de la règlementation applicable dans son entreprise

Durée

2 jours

Programme

Maîtriser les principes généraux de prévention des risques professionnels et connaître vos obligations

Risque professionnels : protection de la santé et de la sécurité des salariés
- Comprendre
  - Ce qu’est un risque professionnel
  - Les enjeux de la prévention des risques professionnels : accidents du travail, maladies professionnelles, pénibilité, vieillissement, etc
  - En quoi la santé mentale est un enjeu majeur de prévention des risques professionnels
  - Les effets possibles de ces risques : impacts sur la santé des salariés et les coûts pour l’entreprise
  - La prise en compte des changements : nouveau rythme de travail, nouvel outil …
  - La démarche globale d’évaluation des risques

Principaux acteurs de la prévention des risques
- Connaître
  - Le rôle du salarié désigné référent
  - Le rôle du CHSCT et des délégués du personnel
  - Le rôle du service de santé et sécurité au travail

Obligations en matière de prévention des risques professionnels
- Maîtriser
  - Les principes généraux de prévention inscrits dans le Code du Travail
  - Le Document Unique
  - L’évaluation de la pénibilité
  - Le plan de prévention
  - L’analyse d’accident
  - Le bilan hygiène, sécurité et conditions de travail
  - Le rôle du CHSCT et des délégués du personnel
  - Le rôle du service de santé-sécurité au travail
  - Les obligations de l’employeur
  - La responsabilité civile et pénale de l’employeur et de ses salariés

Utilisation de l’ergonomie pour analyser une situation de travail
- Maîtriser les étapes clés de l’analyse
- Faire le lien entre charge physique et charge mentale
- Différencier travail prescrit et travail réel
- Prendre en compte les composantes du travail réel : aspects techniques, organisationnels, environnementaux, humains

Construire votre démarche d’évaluation des risques professionnels

Méthodologie d’évaluation : identification et classement des risques
- Adopter une démarche participative, pluridisciplinaire et déterminer votre rôle dans l’évaluation des risques
- Procéder à l’évaluation : périodicité, occasions particulières
- Déterminer les unités de travail à étudier : regroupement des situations de travail semblables
- Définir les indicateurs sur lesquels s’appuyer pour lister les risques professionnels existants dans l’entreprise
- Hiérarchiser les risques : degré de gravité, probabilité, fréquence
- Repérer les modalités d’exposition des salariés aux risques : lier effet et cause
- Faire appel à un expert : quand

De l’évaluation des risques à l’intégration dans le Document Unique
- Appréhender
- Les éléments à faire figurer dans le Document Unique
- La façon de synthétiser et de formaliser l’analyse des risques
- La hiérarchisation des mesures préventives
- L’élaboration du programme annuel de prévention des risques professionnels

Exploiter les résultats pour mettre en œuvre des actions durables et aller de l’évaluation à la prévention

Evaluation de la pénibilité au travail
- Connaître
- L’évaluation des facteurs de pénibilité
- Les valeurs d’exposition
- La construction d’un plan d’action
- L’intégration de l’évaluation de la pénibilité dans le Document Unique

Elaboration d’un plan d’actions en concertation avec tous les acteurs
- Comprendre
- Le rôle de chacun dans la prévention : groupe de travail, instances représentatives du personnel, service de santé et sécurité au travail, intervenants extérieurs…
- Déploiement des mesures de prévention dans l’entreprise
- Traiter les risques existants : supprimer ces risques et/ou mettre en place des mesures de protection individuelles et collectives
- Savoir adapter le poste, la tâche, l’outil de travail du salarié
- Communiquer en interne sur le programme de prévention et impliquer la direction
- Sensibiliser et former le personnel à la prévention des risques professionnels

Evaluation de la démarche de prévention mise en place
- Mettre en place un suivi et une évaluation des actions menées : définir les indicateurs clés, le tableau de bord…
- Savoir faire progresser la démarche existante selon l‘évolution des risques
- Mettre à jour le Document Unique : faciliter le suivi de la démarche de prévention dans l’entreprise et la traçabilité de l’évaluation des risques

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08 Déc

Formation – Cadre de la réglementation santé et sécurité au travail

Posted by Support HELIOP in Management de la santé et la sécurité au travail

Cadre de la réglementation santé et sécurité au travail

Maîtriser les points principaux de la réglementation SST afin d’éviter toute non-conformité.

La santé-sécurité est désormais une obligation de résultats pour l’entreprise. Mais comment se repérer dans la complexité des textes ? Quels obligations et contrôles mettre en place pour instaurer une démarche de prévention, assurer la conformité et limiter par là même l’engagement de responsabilité de la direction ?

Objectifs

Avoir une connaissance actualisée du cadre législatif
Recenser les principales obligations applicables à l’entreprise et y répondre
Déterminer les points clés pour l’application opérationnelle

Méthode

Formation pratique, intensive et complète sur les fondamentaux de la réglementation santé, sécurité, prévention avec, par exemple, recherche des obligations associées aux problématiques Santé– Santé/Sécurité
Traduction opérationnelle des obligations réglementaires

Public

Directeur et responsable d’établissement ou de site
DRH et RRH
Responsable et animateur santé- sécurité au travail
Responsable de production, des services généraux

Durée

2 jours

Programme

Appréhender la réglementation applicabl
- Identification des textes applicables
- Le droit en santé et sécurité au travail
Répertorier les principales obligations de l’entreprise
- Obligation générale de prévention : comment se traduit-elle concrètement ?
- Evaluation des risques
- Locaux et lieux de travail
- Recours au travail temporaire et aux entreprises extérieures
- Visite médicale
- Information et formation santé-sécurité
Améliorer les conditions de travail des salariés
- Pénibilité et Compte Pénibilité
- Troubles Musculo-Squelettiques (TMS)
- Risques Psychosociaux (RPS)
Appliquer les obligations administratives et périodiques
- Registres et affichages obligatoires
- Contrôles et vérifications périodiques
- Règlement intérieur et consignes de travail
- Etablissement de documents obligatoires : document unique d’évaluations des risques, bilan annuel…
Gérer les relations avec les instances du personnel impliquées dans la prévention et la sécurité
- Référent santé et sécurité dans l’entreprise
- Comité d’hygiène, sécurité et conditions de travail (CHSCT)
- Informations et consultations obligatoires du CHSCT
- Délégués du personnel
- Sur quels projets faut-il consulter le CHSCT, les délégués du personnel ?
- Les moyens du CHSCT, des délégués du personnel
Connaître les obligations en matière d’accident du travail et gérer ses conséquences
- Distinction entre accidents de travail/de trajet et maladies professionnelles
- Optimisation de la déclaration et le suivi de l’accident du travail
- Connaissance des principes de la tarification des accidents du travail
Améliorer l’efficacité de vos relations avec les principaux acteurs externes
- Médecine du travail, Caisse d’assurance Retraite et Santé au Travail (CARSAT), Caisse Régionale d’Assurance Maladie de l’Île de France (CRAMIF)
- Inspection du travail
Clarifier les règles et niveaux de responsabilité engagée
- Responsabilité civile et pénale
- Délégation de pouvoir
- Déclenchement des actions en responsabilité

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