Catégorie : Conseil

Nos actions de conseil sont orientées vers l’atteinte des objectifs de création de valeur pour le client – ou les autres parties prenantes. L’esprit en est que les autres objectifs essentiels et affichés, comme la réussite d’un audit client, le maintien ou le renouvellement de certification, sont toujours associés à ces objectifs de création de valeur.

Nos prestations de conseil :

• Amélioration des performances
  • Mise en place de méthodes de gestion de projet,
  • Mise en œuvre de méthodes de résolution de problèmes,
  • Mise en œuvre de techniques statistiques.
• Accompagnement à la mise en place ou à l’amélioration de système de management
  • de la qualité,
  • de la santé et sécurité au travail,
  • environnemental,
  • de la sécurité des aliments,
  • pour l’amélioration des performances ou le maintien ou l’obtention des certifications ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 ou ISO 22000.
• Audit
  • Audit complet ou partiel de système de management de la qualité, de la santé et de la sécurité au travail et environnemental.

La création d’une vision partagée

Nos missions s’appuient sur des méthodes rigoureuses mais sans formalisme excessif. Elles s’appuient sur la participation des acteurs de l’entreprise cliente à la détermination des meilleures actions et bonnes pratiques propres à atteindre les objectifs de création de valeur ou de mise en œuvre des améliorations requises. Les outils et méthodes déployés le sont en tant qu’outils méthodologiques d’amélioration organisationnelle mais aussi, et essentiellement, comme des outils de communication participative permettant d’établir une vision partagée et un état d’esprit favorisant la mise en œuvre des actions définies.

L’appropriation de la démarche par les acteurs de nos clients

Notre équipe est composée de consultants-formateurs. Pour plus d’efficacité, nos missions d’accompagnement sont renforcées par de courtes actions de formation auprès de nos clients, des responsables chargés de la démarche ainsi que des personnes chargées de sa mise en œuvre ou amenées à y participer. Nos missions s’en trouvent facilitées par une vision partagée des acteurs et une appropriation préalable de la démarche et des outils méthodologiques qui seront déployés. Le contenu de ces formations amenant cette vision commune est adapté aux souhaits et objectifs de la direction de notre client.

Exemple de prestations :

• Logistique

Les prestations Antheïs spécifiques au secteur de la logistique

Performance et qualité

• Accompagnement dans la maîtrise des risques d’un nouveau dossier client
  • Identification des risques inhérents au stockage de nouveaux produits :
    stockage de produits inflammables, produits toxiques, …
  • Détermination des dispositions de maîtrise des risques :
    adaptation du stockage et des moyens de prévention d’incendie, pollution et autres risques.
  • Intégration de la maîtrise des risques dans les activités opérationnelles :
    formation du personnel à la manipulation des produits, élaboration des consignes de sécurité, …
• Implémentation d’une démarche d’amélioration de performance (KPI)
  • Analyse des activités concernées :
    dysfonctionnements, incidents relatifs à la réception, stockage, expédition, conditionnement.
  • Détermination des facteurs majeurs de performance :
    déploiement participatif de méthodes de résolution de problèmes sur casse matériel, casse produits, erreurs de préparation,…
  • Etablissement des plans d’actions liées à la maîtrise de ces facteurs :
    actions de formation, dispositions simples d’anti-erreur, signalétique, …
• Intervention sur la maîtrise des processus sensibles : processus d’intégration de nouveaux personnels, ….
  
• Assistance à gestion de crise suite à dysfonctionnements majeurs auprès du client
  • Etablissement d’une communication appropriée vis-à-vis du client :
    plan de communication, briefings d’évolution, …
  • Déploiement rapide de dispositions de maîtrise provisoire :
    plan de contrôle renforcé, mise en place d’activités temporaires appropriées (task force)
  • Déploiement de solutions à long terme :
    analyse de causes de dysfonctionnements, plans d’actions, mise en place d’indicateurs.
• Accompagnement dans la démarche Qualité ISO 9001
  • Identification des enjeux, des parties intéressées et de leurs évolutions :
    identification des forces, faiblesses, menaces et opportunités, …
  • Etablissement de la politique de l’entreprise : 
    prise en compte des exigences clients et des parties intéressées et déploiement des objectifs de politique sur les processus
  • Planification et management des risques et opportunités :
    détermination des indicateurs pertinents, tableaux de bord, plan d’actions de maîtrise des risques, plan d’actions d’amélioration, ….
• Gestion des audits internes ISO 9001
  • Réalisation des audits internes :
    audits à valeur ajoutée avec recommandations
  • Formation d’auditeurs internes :
    perfectionnement ou formation d’auditeurs débutants

Santé et Sécurité

• Déploiement d’une méthodologie d’analyse de l’accidentologie
  • Mise en place d’une méthodologie appropriée :
    analyse par arbre des causes, ITAMAMI, …, détermination des plans d’actions
  • Suivi de la réduction de l’accidentologie :
    surveillance et revue des plans d’actions relatifs au traitement des accidents et presqu’accidents
• Elaboration et révision de DUeVRP (RP & RPS)
  • Mise en place d’une méthodologie d’évaluation des risques professionnels et psychosociaux.
  • Garantie de la cohérence du Document Unique existant avec l’évolution de l’organisation :
    prise en compte de l’accidentologie réelle, de l’évolution du personnelle et dispositions opérationnelles.
• Organisation des workshops en Qualité de vie au travail – conseil
  • Mise en place d’un cadre à la politique QVT
  • Détermination des actions de déploiement de la QVT :
    caractérisation des modalités d’étendue des capacités décisionnelles des acteurs, formation des managers, traitement des irritants.
• Qualité de vie au Travail – Formation
  

• Accompagnement sur un challenge sécurité
  • Définition des objectifs de réduction de l’accidentologie
  • Mise en place d’un cadre ludique d’animation du challenge Sécurité :
    jeux de rôle, journée thématique, ouverture sur l’extérieure, …
  • Valorisation et pérennisation des bonnes pratiques du challenge :
    remise de prix, échange interne des bonnes pratiques, communication des résultats, ….
• Accompagnement dans les démarches Santé et Sécurité au Travail ISO 45001
  • Identification des enjeux, des parties intéressées et de leurs évolutions :
    identification des forces, faiblesses, menaces et opportunités, …
  • Exigences réglementaires :
    identification, veille, évaluation et suivi de la conformité réglementaire
  • Leadership, consultation/participation des acteurs internes :
    établissement de la politique Santé et Sécurité au Travail, méthode de consultation et participation du personnel aux conditions de travail, déploiement des objectifs de politique sur les processus, …
  • Planification du système de Santé et Sécurité au Travail :
    identification et évaluation des dangers et opportunités,  plan d’actions de maîtrise de prévention, ….
• Gestion des audits internes en ISO 45001
  • Réalisation des audits internes :
    audits à valeur ajoutée avec recommandations
  • Formation d’auditeurs internes :
    perfectionnement ou formation d’auditeurs débutants

Environnement

• Accompagnement dans le suivi du dossier ICPE : stockage (volume), atelier de charges, chaudières, matières, ….
  

• Management des situations d’urgence (pollution, …)
  • Elaboration de scénarios d’urgence :
    situations d’incendie, pollution, explosion, …
  • Elaboration des consignes et procédures
  • Mise en situation avec exercices
    
• Accompagnement dans la démarche environnementale ISO 14001
  • Identification des enjeux, des parties intéressées et de leurs évolutions :
    identification des forces, faiblesses, menaces et opportunités, …
  • Exigences réglementaires :
    identification, veille, évaluation et suivi de la conformité réglementaire
  • Analyse environnementale :
    détermination des aspects et impacts environnementaux significatifs, détermination de la maîtrise opérationnelle
  • Planification du système de Santé et Sécurité au Travail :
    leadership et politique environnementale, détermination des objectifs et indicateurs, maîtrise des risques
• Gestion des audits internes ISO 14001
  • Réalisation des audits internes :
    audits à valeur ajoutée avec recommandations
  • Formation d’auditeurs internes :
    perfectionnement ou formation d’auditeurs débutants

Sécurité des denrées alimentaires

• Audit de conformité
  • Elaboration d’une grille d’audit afin de croiser les exigences du cahier des charges clients, des pratiques opérationnelles et des capacités du Système Informatique.
  • Réalisation de l’audit et restitution des écarts observés et recommandations.
    
• Déploiement de bonnes pratiques d’Hygiène
  • Identification des risques de contamination
  • Elaboration des bonnes pratiques en réponses aux risques
  • Formation du personnel
    
• Mise en place d’une démarche HACCP
  

• Accompagnement en démarche Sécurité des denrées alimentaires ISO 22000
  • Identification des enjeux, des parties intéressées et de leurs évolutions : identification des forces, faiblesses, menaces et opportunités, …
  • Etablissement de la politique en Sécurité des Denrées Alimentaires :
    prise en compte des exigences clients et des parties intéressées et déploiement des objectifs de politique sur les processus
  • Planification et management des risques et opportunités :
    détermination des indicateurs pertinents, tableaux de bord, plan d’actions de maîtrise des risques, plan d’actions d’amélioration, ….
  • Maîtrise opérationnelle :
    réalisation de l’analyse des dangers (méthode HACCP), détermination des PRP, PRPo et CCP, élaboration du plan de maîtrise et des moyens de surveillance
• Audit interne ISO 22000
  • Réalisation des audits internes :
    audits à valeur ajoutée avec recommandations
  • Formation d’auditeurs internes :
    perfectionnement ou formation d’auditeurs débutants

RSE

• Accompagnement à la mise en place d’une démarche RSE en cohérence avec la stratégie France LOGISTIQUE 2025.

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Nos actions de conseil sont orientées vers l’atteinte des objectifs de création de valeur pour le client – ou les autres parties prenantes. L’esprit en est que les autres objectifs essentiels et affichés, comme la réussite d’un audit client, le maintien ou le renouvellement de certification, sont toujours associés à ces objectifs de création de valeur.

Nos prestations de conseil :

• Amélioration des performances
  • Mise en place de méthodes de gestion de projet,
  • Mise en œuvre de méthodes de résolution de problèmes,
  • Mise en œuvre de techniques statistiques.
• Accompagnement à la mise en place ou à l’amélioration de système de management
  • de la qualité,
  • de la santé et sécurité au travail,
  • environnemental,
  • de la sécurité des aliments,
  • pour l’amélioration des performances ou le maintien ou l’obtention des certifications ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 ou ISO 22000.
• Audit
  • Audit complet ou partiel de système de management de la qualité, de la santé et de la sécurité au travail et environnemental.

La création d’une vision partagée

Nos missions s’appuient sur des méthodes rigoureuses mais sans formalisme excessif. Elles s’appuient sur la participation des acteurs de l’entreprise cliente à la détermination des meilleures actions et bonnes pratiques propres à atteindre les objectifs de création de valeur ou de mise en œuvre des améliorations requises. Les outils et méthodes déployés le sont en tant qu’outils méthodologiques d’amélioration organisationnelle mais aussi, et essentiellement, comme des outils de communication participative permettant d’établir une vision partagée et un état d’esprit favorisant la mise en œuvre des actions définies.

L’appropriation de la démarche par les acteurs de nos clients

Notre équipe est composée de consultants-formateurs. Pour plus d’efficacité, nos missions d’accompagnement sont renforcées par de courtes actions de formation auprès de nos clients, des responsables chargés de la démarche ainsi que des personnes chargées de sa mise en œuvre ou amenées à y participer. Nos missions s’en trouvent facilitées par une vision partagée des acteurs et une appropriation préalable de la démarche et des outils méthodologiques qui seront déployés. Le contenu de ces formations amenant cette vision commune est adapté aux souhaits et objectifs de la direction de notre client.

Exemple de prestations :

• Logistique