08 Déc

Formation – Cadre de la réglementation santé et sécurité au travail

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santé et sécurité

Cadre de la réglementation santé et sécurité au travail

Maîtriser les points principaux de la réglementation SST afin d’éviter toute non-conformité.

La santé-sécurité est désormais une obligation de résultats pour l’entreprise. Mais comment se repérer dans la complexité des textes ? Quels obligations et contrôles mettre en place pour instaurer une démarche de prévention, assurer la conformité et limiter par là même l’engagement de responsabilité de la direction ?

Objectifs

  • Avoir une connaissance actualisée du cadre législatif
  • Recenser les principales obligations applicables à l’entreprise et y répondre
  • Déterminer les points clés pour l’application opérationnelle

Méthode

  • Formation pratique, intensive et complète sur les fondamentaux de la réglementation santé, sécurité, prévention avec, par exemple, recherche des obligations associées aux problématiques Santé– Santé/Sécurité
  • Traduction opérationnelle des obligations réglementaires

Public

  • Directeur et responsable d’établissement ou de site
  • DRH et RRH
  • Responsable et animateur santé- sécurité au travail
  • Responsable de production, des services généraux

Durée

  • 2 jours

Programme

  • Appréhender la réglementation applicabl
    • Identification des textes applicables
    • Le droit en santé et sécurité au travail
  • Répertorier les principales obligations de l’entreprise
    • Obligation générale de prévention : comment se traduit-elle concrètement ?
    • Evaluation des risques
    • Locaux et lieux de travail
    • Recours au travail temporaire et aux entreprises extérieures
    • Visite médicale
    • Information et formation santé-sécurité
  • Améliorer les conditions de travail des salariés
    • Pénibilité et Compte Pénibilité
    • Troubles Musculo-Squelettiques (TMS)
    • Risques Psychosociaux (RPS)
  • Appliquer les obligations administratives et périodiques
    • Registres et affichages obligatoires
    • Contrôles et vérifications périodiques
    • Règlement intérieur et consignes de travail
    • Etablissement de documents obligatoires : document unique d’évaluations des risques, bilan annuel…
  • Gérer les relations avec les instances du personnel impliquées dans la prévention et la sécurité
    • Référent santé et sécurité dans l’entreprise
    • Comité d’hygiène, sécurité et conditions de travail (CHSCT)
    • Informations et consultations obligatoires du CHSCT
    • Délégués du personnel
    • Sur quels projets faut-il consulter le CHSCT, les délégués du personnel ?
    • Les moyens du CHSCT, des délégués du personnel
  • Connaître les obligations en matière d’accident du travail et gérer ses conséquences
    • Distinction entre accidents de travail/de trajet et maladies professionnelles
    • Optimisation de la déclaration et le suivi de l’accident du travail
    • Connaissance des principes de la tarification des accidents du travail
  • Améliorer l’efficacité de vos relations avec les principaux acteurs externes
    • Médecine du travail, Caisse d’assurance Retraite et Santé au Travail (CARSAT), Caisse Régionale d’Assurance Maladie de l’Île de France (CRAMIF)
    • Inspection du travail
  • Clarifier les règles et niveaux de responsabilité engagée
    • Responsabilité civile et pénale
    • Délégation de pouvoir
    • Déclenchement des actions en responsabilité

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08 Déc

Formation – Prise de connaissance et application de la réglementation environnementale

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surf et gestion de l'environnement

Prise de connaissance et application de la réglementation environnementale

Connaître la réglementation environnementale et savoir l’appliquer efficacement.

La protection de l’environnement est une obligation pour l’entreprise. Pour ce faire, les responsables doivent connaître les textes la concernant, savoir les appliquer et dialoguer efficacement avec tous les acteurs impliqués dans la protection de l’environnement.

Objectifs

  • Comprendre la hiérarchie des textes règlementaires en matière d’environnement
  • Découvrir les textes clés de la règlementation environnementale
  • Pouvoir situer rapidement les caractéristiques d’exploitation concernant son entreprise au regard de la réglementation environnementale afférente et concevoir les réponses adaptées
  • Découvrir les évolutions actuellement en cours afin de pouvoir les intégrer

Méthode

  • La présentation d’un dossier de Demande d’Autorisation d’Exploiter
  • Un exercice pratique sur la nomenclature ICPE pour s’en approprier l’utilisation
  • Une validation des connaissances en fin de formation permettant à chacun de vérifier l’acquisition des points essentiels

Public

  • Responsable QSE, Responsable/Animateur environnement
  • Responsable maintenance et travaux neufs
  • Directeur de sites industriels et de logistique
  • Plus généralement tout responsable en charge de la gestion de l’environnement

Durée

  • 2 jours

Programme

  • Cadre législatif et réglementaire
    • La hiérarchie des règles juridiques
    • L’importance des textes européens et leur influence sur le droit français
    • Les enjeux des différents types de responsabilité environnementale
    • L’accès à l’information réglementaire sur internet
  • Droit de l’environnement et autres textes applicables
    • Le code de l’environnement : organisation, rôle et utilisation
    • Les grands thèmes réglementés en droit français : l’eau, l’air, le bruit, les déchets, les sols, les milieux naturels, l’amiante, etc., et les principaux textes afférents
    • Les sujets réglementaires tels que l’étiquetage, le transport de matières dangereuses, etc
  • Réglementation ICPE
    • L’importance du statut ICPE
    • La nomenclature des installations classées (contenu et utilisation)
    • L’assujettissement aux différents régimes de la réglementation ICPE : déclaration, enregistrement, autorisation
    • Les spécificités du régime SEVESO et leurs liens avec la réglementation sur les risques technologiques (PPRT)
    • L’interaction entre les ICPE et le PLU. Les conséquences pratiques lors du démarrage d’une activité (la constitution des dossiers ICPE), pendant le fonctionnement normal (respect des APG et de l’APAE) et à l’occasion de la cessation d’activité (le mémoire de réhabilitation)
    • L’obligation de constitutions des garanties financières
    • L’importance de l’administration dans le déroulement des différentes procédures : Préfecture, DRIEE / DREAL, CODERST …
  • Autres textes clés
    • REACH son rôle, son fonctionnement et les activités concernés : enregistrement des substances, liste candidate, implication des utilisateurs aval et des fabricants d’articles …
    • Les dispositions issues du Grenelle 2 : GES transport, performance énergétique, le rapport environnement des entreprises cotées
    • Les nouvelles règles d’étiquetage
    • La transposition de la directive IED
08 Déc

Formation – Conception et déploiement d’un système de management intégré QHSE

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qualité et performances

Conception et déploiement d’un système de management intégré QHSE

Acquérir les méthodes de structuration et de déploiement d’un système de management intégré.

L’intégration des Systèmes de Management QHSE est une réalité pour un nombre croissant d’entreprises. La mise en place d’un Système de Management Intégré (SMI) suppose un décloisonnement des pratiques et des processus.
Cette approche permet aussi aux organisations de concilier satisfaction des clients, performances économiques, sécurité des collaborateurs, respect de l’environnement.

Objectifs

  • Intégrer au sein d’un seul système de management les spécificités qualité, hygiène-sécurité, environnement.
  • Acquérir et maîtriser les outils pour piloter efficacement un système de management intégré
  • Impulser une dynamique collective gagnante à une démarche d’intégration

Méthode

  • Alternance de travaux pratiques et d’apports théoriques
  • Mise en situation

Public

  • Responsable Qualité, hygiène-sécurité, environnement ou QHSE
  • Toute personne impliquée dans l’élaboration et le suivi d’un système de management intégré QHSE

Prérequis

  • Connaissance et/ou pratique d’un Système de Management Qualité ou Hygiène-Sécurité ou Environnement

Durée

  • 3 jours

Programme

  • Définir le champ d’application
    • Identifier
      • Les enjeux de la mise en place d’un système de management intégré QHSE
      • Le positionnement et les missions du responsable QHSE
      • Les moyens et les ressources nécessaires pour réussir (équipe projet par exemple)
      • Les rôles et les responsabilités des acteurs impliqués dans le projet
    • Connaître l’organisation des audits de certification QHSE
  • Identification des analogies et des disparités des référentiels ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001
    • Connaître et comprendre
      • Les spécificités de chaque référentiel
      • Les zones de convergences des référentiels : tableau comparatif des exigences
    • Constituer un référentiel synthétique des 3 référentiels et de leurs exigences
    • Choisir le niveau d’intégration des systèmes : total ou partiel
  • Prise de connaissance des bases de la réglementation en matière d’hygiène-sécurité et d’environnement
    • Connaître
      • Les types de textes et leurs implications
      • Les fondamentaux de la réglementation hygiène-sécurité et environnement
      • Les étapes de la veille réglementaire
      • La responsabilité civile et pénale
      • Les acteurs externes en hygiène-sécurité et environnement : se conformer à leurs exigences
    • Gérer les relations avec les administrations et les autres acteurs concernés
  • Evaluation des risques QHSE pour poser les bases d’un SMI
    • Qualité :
      • Comprendre l’approche par les risques :
        • Risques et opportunités sur les produits ou services
        • Risques et opportunités sur la satisfaction des clients
        • Risques et opportunités pour la planification du Système de Management
      • Identifier leurs impacts sur le système de management
      • Mettre en place un plan d’action en vue de traiter ces risques et opportunités après leur hiérarchisation
    • Hygiène-Sécurité au Travail
      • Appréhender l’analyse des risques HS et les données d’entrée et de sortie
      • Réaliser l’analyse de risques au poste de travail : les points clés de l’évaluation
      • Rédiger le document unique et construire son plan de prévention et de protection
      • Choisir des objectifs d’amélioration cohérents et réalistes
    • Environnement :
      • Appréhender l’analyse environnementale et les données d’entrée et de sortie
      • Préparer une analyse initiale afin d’identifier les aspects environnementaux significatifs
      • Identifier les axes de travail pour réduire les risques
      • Choisir des objectifs d’amélioration cohérents et réalistes
  • Mise en place et pilotage d’un Système de Management Intégré QHSE
    • Maîtriser les activités et les processus : réaliser une cartographie des processus d’une entreprise à trois dimensions : Qualité / Hygiène-Sécurité / Environnement
    • Identifier les écarts entre un éventuel système existant et l’objectif d’intégration
    • Penser le système de manière générale et globale, de la politique de la direction au plan d’action QHSE
    • Faire l’inventaire des documents communs aux trois référentiels
    • Réaliser les documents du système de management QHSE :
      • Manuel QHSE : un document unique pour les trois référentiels
      • Fiches d’identité des processus QHSE
      • Procédures
      • Enregistrements
    • Sensibiliser les collaborateurs à la mise en place de ce système et à leur implication
    • Déterminer les étapes pour atteindre les objectifs d’intégration des trois référentiels
  • Evaluation et amélioration du Système de Management Intégré QHSE
    • Déterminer les indicateurs clés et mettre en place un tableau de bord commun aux trois référentiels
    • Gérer les non-conformités QHSE
    • Auditer efficacement le système QHSE
      • Définir le profil des auditeurs internes
      • Concevoir et suivre un programme d’audit commun
    • Traiter les écarts identifiés lors des audits, de l’analyse des résultats issus des indicateurs, de l’analyse des non-conformités : mettre en œuvre un plan d’actions correctives et préventives commun à la Qualité, l’hygiène-sécurité et </l’environnement, et évaluer leur efficacité
    • Préparer la revue de direction QHSE : données d’entrée et données de sortie</l’environnement,>
  • Communication en interne et en externe
08 Déc

Formation – Connaissance et maîtrise des fondamentaux en gestion de projets

Posted by Support HELIOP in Performance et Compétitivité
performances et compétitivité

Connaissance et maîtrise des fondamentaux en gestion de projets

Les projets, de toutes tailles et de toutes natures, sont nombreux dans une entreprise.
De plus en plus souvent la responsabilité d’un projet est donnée à des personnes dont ce n’est pas l’activité principale et qui n’ont ni le savoir-faire ni l’expérience pour l’assumer sereinement et de façon efficace.

Cette formation permet d’acquérir la connaissance et la pratique des méthodes et outils nécessaires à la préparation et à la conduite de vos projets.

Objectifs :

  • Identifier l’intérêt et l’organisation du mode projet dans l’entreprise.
  • Comprendre la notion de projet et le rôle d’un chef de projet.
  • Intégrer les outils incontournables pour démarrer en management de projet.
  • Réussir la collaboration d’un projet, de l’élaboration du cahier des charges à sa clôture, en adoptant les comportements efficaces et en appliquant les bons outils aux bons moments.

Méthode :

  • Etude de cas adapté.
  • Documentation.

Public

  • Toute personne gérant ou participant à une organisation projet : Chef de projet débutant ou occasionnel, assistant projet, acteur de projet, maître d’œuvre, responsable qualité ou QHSE…

Prérequis

  • Cette formation ne nécessite aucun prérequis

Durée :

  • 2 jours

Programme :

    • Introduction
      • Définitions
      • Typologie des projets
      • Gestion de projet / gestion des processus
    • Organisation du projet
      • Parties prenantes
        • Commanditaire – Maître d’ouvrage
        • Chef de projet – Maître d’œuvre
      • Structures projet
        • Structure fonctionnelle
        • Structure dédiée
        • Structure matricielle
      • Critères de choix d’une structure projet
    • Cadrage du projet
      • Expression du besoin
      • Faisabilité
      • Conception
      • Réalisation
      • Retrait de service
    • Maîtrise du contenu du projet
      • Principes de l’analyse fonctionnelle
      • L’organigramme produit
      • L’organigramme des tâches
        • Tâches de réalisation
        • Tâches support
        • Tâches de management
        • Données de sortie
        • Critères d’acceptation
        • Responsabilités
        • Estimation des ressources
          • Compétences
          • Matérielles
    • Maîtrise des délais
      • Les graphes – Potentiel étapes (PERT) – Potentiel tâches
        • Contraintes d’antériorité
        • Estimation des durées
        • Notion de marges
          • Totale
          • Libre
          • Indépendante
      • Chemin critique
      • Plan de charge – Lissage du plan de charge
        • Plannings de GANTT
        • Sous-projets
    • Elaboration des références d’avancement physique-coûts-délais
      • Avancement physique
      • Référence budget – CBTP
      • Courbes en S
      • Marges budgétaires pour aléas
    • Maîtrise des risques du projet
      • Typologie des risques courants
      • Identification et hiérarchisation des risques
      • Plan de maîtrise des risques
    • Suivi de l’avancement contenu-coûts-délais du projet
      • Jalons
        • Revues
        • Vérifications
        • Validation
        • Référence d’avancement – CBTP
      • Mesure de l’avancement du projet
        • Avancement physique
        • Valeur acquise
        • Engagement de dépenses
        • Niveaux de risques
        • Indicateurs d’avancement – CBTE – CRTE
        • Prévisions à l’achèvement – technique-coûts-délais
          • Méthode par extrapolation
          • Méthode par estimation des restes à faire – technique-coûts-délais
          • Méthode de fiabilisation des restes à faire.
    • Outils et méthodes
      • AMDEC
      • Méthodes de résolution de problèmes
        • Diagramme causes-effets
        • Outils matriciels
      • Logiciels de gestion de projet
      • Maîtrise de la documentation
    • Outils en projet
      • Principes
      • Assurance qualité
    • Gestion de l’équipe projet

(Sur documentation)

      • Constitution de l’équipe projet
      • Développement du niveau de maturité de l’équipe
        • Phases de maturité d’une équipe
        • Risques et opportunités
        • Actions de développement de maturité du groupe
        • Conduite de réunion
    • Elaboration d’un plan de management de projet

(Exercice pratique sur projet – avec contenu partiel)

      • Présentation du projet
      • Identification et coordonnées des acteurs du projet
      • Livrables
      • Tâches, séquencement
      • Planification générale
      • Responsabilités, organisation
      • Plan de maîtrise des risques
      • Gestion documentaire
      • Communication
      • Modalités de suivi
      • Jalons, revues
      • Synthèse
    • Logiciel de gestion de projet

(Gantt Project)

    • Fonctions de base
    • Réalisation d’un planning, tâches, contraintes
    • Jalons
    • Gestion des ressources
    • Suivi d’avancement
07 Déc

Formations management environnemental

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surf et gestion de l'environnement

Ces modules permettent d’acquérir des notions, puis un approfondissement, des exigences réglementaires applicables. Ils traitent de l’ensemble des éléments constituant un système de management environnemental : la détermination des facteurs d’impact significatifs (aspects), le déploiement d’un système de management environnemental jusqu’aux dispositions de maîtrise opérationnelle. Ceci inclut la gestion des déchets.

07 Déc

Formations management santé et sécurité au travail

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santé et sécurité

Modules traitant des connaissances et compétences permettant de déployer une approche de maîtrise de l’accidentologie. Y sont traités les aspects réglementaires de la santé et de la sécurité au travail, l’évaluation et la maîtrise des risques professionnels. Au-delà des aspects réglementaires et méthodologiques, sont traitées également les dispositions permettant d’« animer » la prévention ainsi que celles conduisant à une réelle culture sécurité, disposition majeure permettant à terme d’assurer une prévention efficace.

07 Déc

Formations management par la qualité, management intégré QSE

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qualité et performances

Ces modules de formation traitent essentiellement de la structuration du système de management dans son ensemble. Y sont abordés les éléments de conception, de maîtrise et de pilotage des processus en cohérence avec la stratégie de l’organisme. Et aussi la structuration du système de pilotage de l’ensemble du système composé des processus dans le but de maximiser la performance de l’ensemble.
Les risques au niveau des processus et au niveau du système en sont partie intégrante.
L’esprit est que le système de management permet de définir des objectifs pertinents et de déployer et piloter l’organisation pour les atteindre. Cette approche est commune à la qualité, la santé et la sécurité au travail ainsi qu’à l’environnement.

07 Déc

Formation – Pratique de l’audit

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un chrono comme outil d'audit

Pratique de l’audit

L’audit, une véritable source de progrès.

L’audit qualité et/ou hygiène – sécurité et/ou environnement est un outil indispensable pour faire vivre tout système de management au sein des entreprises. En interne, il est source de progrès et garant de l’efficacité du système Qualité. En externe, il vous permet d’évaluer, de sélectionner vos fournisseurs et de créer avec eux une relation durable et efficace.

Pendant ces 3 jours de formation, découvrez et pratiquez la méthode de l’audit, simple et rigoureuse, ainsi que l’ensemble des attitudes qui font « un bon auditeur » à l’écoute des audités et initiateur d’actions de progrès,  afin d’être réellement opérationnel en entreprise.

Objectifs

  • Acquérir la méthode et les outils pour réaliser efficacement des audits Qualité et/ou Hygiène/Sécurité et/ou Environnement et/ou Sécurité des Aliments (système et processus), internes ou externes.
  • Assimiler les attitudes comportementales qui favorisent la réussite de l’audit.
  • Pratiquer la méthode d’audit au travers d’une étude de cas service ou industrie selon le profil du participant.

Méthode

  • Une pratique de l’audit système et audit processus dans la même formation.
  • Une mise en situation par une étude de cas permettant l’analyse de documents (procédures, documents opérationnels).
  • Un contenu qui combine technique d’audit et dimension relationnelle.

Pour qui

  • Futur auditeur interne Qualité et/ou Hygiène – Sécurité et/ou Environnement et/ou Sécurité des Aliments.
  • Responsable Qualité et/ou Hygiène – Sécurité et/ou Environnement et/ou Sécurité des Aliments chargé d’audit système ou processus.
  • Auditeur interne Qualité et/ou Hygiène – Sécurité et/ou Environnement et/ou Sécurité des Aliments désirant renouveler son certificat d’auditeur interne.
  • Auditeur ou futur auditeur désirant réaliser un audit fournisseurs.
  • Audité désirant se préparer à vivre un audit interne ou client.

Prérequis

  • Une connaissance des principes de la qualité et/ou de Santé – Sécurité au Travail et/ou de l’Environnement et/ou de la Sécurité des Aliments et du (ou des) référentiel(s) utilisé(s) à partir duquel (ou des quels) se fera l’audit.

Durée

  • 3 jours

Programme

Place de l’audit dans l’organisation Qualité et/ou Hygiène – Sécurité et/ou Environnement et/ou Sécurité des Aliments

  • Rappeler les principes du management et de l’assurance qualité.
  • L’audit : définition normalisée.
  • Placer l’audit dans une démarche qualité et/ou Hygiène – Sécurité et/ou Environnement et/ou Sécurité des Aliments : un outil de progrès de choix !
  • Identifier les différents types d’audit : système et processus.
  • Appréhender les spécificités de l’audit processus.
  • Mettre en place un programme d’audits interne et externe.
  • Connaître les points clés de la procédure d’audit.

Préparation de la visite d’audit : cas pratique

  • Déterminer le but, le type et le domaine à auditer.
  • Constituer l’équipe d’auditeurs qualité.
  • Rassembler et étudier les documents de référence : norme adéquate ou autre référentiel et les documents des audités : fiches descriptives de processus, procédures, modes opératoires ….
  • Élaborer un questionnaire d’audit à partir de la norme ou du référentiel pris en considération : check-list des points à vérifier.
  • Préparer son guide d’entretien (questions ouvertes).
  • Lister les preuves à recueillir et observations à réaliser.
  • Construire son plan d’audit de manière logique et structurée.

Pratique de la visite d’audit : adopter les bonnes attitudes (simulation)

  • Structurer une relation positive avec les audités pour leur donner envie de collaborer au processus commun de progrès :
  • rechercher la relation gagnant-gagnant ;
  • être neutre et sans préjugé, écouter sans interpréter ;
  • savoir éviter les conflits.
  • Animer la réunion d’ouverture.
  • Maîtriser le questionnement dans les interviews :
  • écouter, favoriser les suggestions des audités ;
  • faciliter les échanges par des questions ouvertes ;
  • savoir reformuler pour s’assurer de la compréhension ;
  • savoir relancer, recentrer, s’adapter aux audités.
  • Obtenir des réponses concrètes : recueillir et analyser des documents des audités ; réaliser des observations sur le terrain.
  • Prendre des notes (le juste nécessaire).
  • Préparer la synthèse de l’audit, communiquer les premières conclusions lors de la réunion de clôture :
  • constater les points forts, hiérarchiser et formuler les écarts constatés (non-conformités ou remarques) ;
  • valider les conclusions avec les audités.

Pilotage de l’après-visite d’audit : déclencher des actions de progrès (simulation)

  • Rédiger le rapport d’audit en reprenant les conclusions de la réunion de clôture (application à l’étude de cas).
  • Engager les audités dans une démarche d’amélioration continue convaincre, raisonner valeur ajoutée pour l’entreprise et le client ;
  • obtenir un plan d’actions formalisé, raisonner curatif immédiat puis correctif à moyen terme.
  • Suivre l’application du plan d’actions, mesurer les progrès.

Évaluation des acquis : valider la mise en œuvre en situation de travail