qualité et performances

Préparation et animation d’une revue de direction

La revue de direction, moteur de l’amélioration continue.
Réussir votre revue de direction.

Les exigences des référentiels ISO 9001, ISO 14001 et OHSAS 18001 en matière de revue de direction obligent les entreprises à revoir leur Système de Management QHSE à intervalles planifiés, de façon à évaluer les opportunités d’amélioration et revoir, si nécessaire, la politique QHSE et les différents objectifs afférents.

Cette formation permet aux entreprises et à leurs collaborateurs d’acquérir les méthodes et techniques nécessaires pour préparer ou améliorer efficacement leur revue de direction, les animer de manière dynamique, déterminer un plan d’amélioration pertinent.

Objectifs

  • Comprendre les enjeux d’une revue de direction et sa valeur ajoutée
  • Préparer efficacement la réunion
  • Animer la revue de direction en faisant participer la Direction et les pilotes de processus
  • Dégager des actions d’amélioration
  • Formaliser un compte-rendu répondant aux exigences des référentiels utilisés

Méthode

  • Une pédagogie en alternance entre théorique et pratique : des méthodes, des analyses, des exemples de revues de direction, d’ordres du jour, de compte-rendu, …
  • La mise en pratique individuelle dans l’entreprise : accompagnement de chaque participant pour lui permettre d’intégrer et d’adapter à son environnement de travail les méthodes et techniques présentées en formation
  • La possibilité de co-animer la revue de direction, en option

Public

  • Direction
  • Responsable QHSE (Qualité – Hygiène Sécurité – Environnement)
  • Correspondant, Animateur QHSE
  • Responsable de service
  • Pilote de processus

Prérequis

  • Cette formation ne nécessite pas de prérequis

Durée

  • 3 jours comprenant
    • 1 journée en salle
    • 1 journée d’accompagnement individuel pour la mise en pratique des méthodes et outils
    • 1 journée de préparation de la revu de direction
  • En option, 1 demi-journée pour co-animer la revue de Direction

Programme

  • Introduction à la revue de Direction
    • Appréhender les exigences des référentiels ISO 9001, ISO 14001 et OHSAS 18001 en matière de revue de Direction
    • Définir la fonction de la revue de Direction dans un Système de Management Intégré
  • Organisation d’une revue de Direction
    • Définir la fréquence, l’ordre du jour
    • Préparer la revue de Direction :
      • Les données d’entrée en termes de quantité et/ou de coûts. Le recueil, l’analyse et le bilan de ces données
      • Les données de sortie
  • Animation de la revue de direction
    • Identifier les participants à la revue de Direction
    • Préciser le rôle des différents acteurs : Direction, Responsable QHSE, pilotes de processus
    • Formaliser le contenu de la présentation
    • Acquérir les principes d’une animation dynamique : développer les capacités d’écoute de l’animateur, faciliter les échanges, la production d’idées et la prise de décision, prendre des notes
  • Conclusion et communication sur la revue de Direction
    • Conclure la revue de Direction avec un récapitulatif des actions relatives à l’amélioration de l’efficacité du Système de Management QHSE et de ses processus
    • Statuer sur la révision éventuelle de la politique de la Direction et des objectifs afférents
    • Etablir et diffuser le compte-rendu et le plan d’amélioration